La violencia doméstica continúa siendo una de las principales formas de vulneración de derechos en el país. Ante esta realidad, el Ministerio Público ha reiterado que existen rutas claras y mecanismos de atención integral para quienes enfrenten este tipo de agresiones, tanto en el ámbito familiar como en el entorno cercano.
De acuerdo con el Código Orgánico Procesal Penal (COPP), cualquier ciudadano puede formular una denuncia, sea o no víctima directa del hecho punible. Esto incluye no solo a la persona afectada, sino también a familiares, allegados e incluso terceros que tengan conocimiento del delito.
¿Dónde denunciar?
Las denuncias pueden presentarse de manera verbal o escrita ante el Ministerio Público, así como en los cuerpos de investigación penal, entre ellos el CICPC y la Guardia Nacional Bolivariana (GNB).
En Caracas, la Oficina de Registro de Presentación de Documentos, ubicada en el primer piso de la sede principal del Ministerio Público en la avenida México, funciona como centro de recepción de denuncias. En el resto del país, las Fiscalías Superiores y los consejos de protección de niños, niñas y adolescentes también están facultados para recibir casos.
¿Quiénes son considerados víctimas?
El artículo 121 del COPP establece que son víctimas no solo las personas directamente afectadas por el delito, sino también sus familiares en casos de incapacidad o muerte. Asimismo, entran en esta categoría los menores de edad, personas con discapacidad, socios de personas jurídicas afectadas y asociaciones vinculadas a intereses colectivos.
Cuando existen múltiples víctimas, la ley indica que deben actuar bajo una única representación legal para garantizar mayor eficacia procesal.
Atención jurídica y psicosocial
El Ministerio Público dispone de la Unidad de Atención a la Víctima, que ofrece acompañamiento jurídico y psicosocial. En el área legal, se orienta a las personas sobre cómo interponer querellas, acusaciones propias y demandas por responsabilidad civil derivada del delito. También es posible delegar la defensa en asociaciones de apoyo a víctimas.
En el ámbito psicosocial, se brinda atención en crisis emocionales, acompañamiento psicológico y un proceso de fortalecimiento durante las etapas judiciales.
Oficina Nacional de Atención a la Víctima de Violencia
El Ministerio de Interior y Justicia, por su parte, puso en marcha la Oficina Nacional de Atención a la Víctima de Violencia (ONAVV), que trabaja con un protocolo en tres fases:
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Contacto inicial con presentación de la cédula de identidad.
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Evaluación multidisciplinaria, con equipos médicos, psicológicos, sociales y legales.
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Acompañamiento continuo a lo largo de todo el proceso judicial y de recuperación.
Delitos que pueden denunciarse
Además de los casos de violencia doméstica y de género, el Ministerio Público recibe denuncias por lesiones, homicidio, violación, secuestro, corrupción, tráfico de drogas y otros delitos graves.
El artículo 268 del COPP exige que la denuncia contenga los datos del denunciante, una narración de los hechos, la identificación del agresor y los testigos disponibles. Si se presenta de forma verbal, se levanta un acta firmada por el denunciante y el funcionario receptor; en el caso de una denuncia escrita, debe llevar firma o huella dactilar.
NAM/2001
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