jueves 23 de mayo de 2024

¡REPORTE DE FALLA! Averías dejaron incomunicadas 16 mil líneas de Cantv en El Tigre

El teléfono fijo de la vivienda de Raiza Muñoz en El Tigre, al sur de Anzoátegui, lleva ocho meses sin repicar.
En la carpintería de Piero Sierra, el servicio de Internet le impide enviar y recibir correos electrónicos de sus clientes y ejecutar transacciones con los bancos.

“Desde el 3 de septiembre del año pasado he venido a Cantv, una y mil veces, para formular el reclamo por la falla en la línea y nada que resuelven”, comentó Miriam Birizuela, residente de Pueblo Ajuro.

El teléfono para el reporte de averías de Corpoelec está fuera de servicio.

Esos casos forman parte de las más de 16 mil averías a lo largo de unos 100 sectores de la jurisdicción oriental. Esto según los registros dados por Cantv al movimiento vecinal.

Las quejas y protestas han sido recurrentes en las oficinas de Cantv ubicada frente a la plaza Bolívar.

El presidente de Frente Amplio Vecinal de Simón Rodríguez, Ovidio Martínez, indicó que recogen los casos para presentarlos a la gerencia de Mantenimiento de la corporación.

Martínez añadió que pretenden sean reparados más de 70% de las fallas, que persisten desde hace dos años.

De hecho, dijo que en casos corregidos -aún no cuantificados- los vecinos han facilitado transporte a los técnicos de Cantv para trasladarlos a los puntos.

Entre las causas de los daños, Freddy Acosta, miembro del FAV, explicó que la empresa comunicó que se deben a los problemas de recalentamiento de la central telefónica por el desperfecto de ocho generadores.

NAM/Caraota Digital