martes 21 de mayo de 2024

¡REINA LA CONFUSIÓN E INFORMACIONES CRUZADAS! Sobre el supuesto bloqueo de las cuentas Zelle para Venezuela || Lo que se sabe

Desde ayer circula la información a través de las redes sociales en relación con el anuncio de la plataforma Zelle de suspender sus operaciones en Venezuela sin que la información haya sido confirmada por el ente bancario, sin embargo, desde este lunes, 20 de noviembre, los usuarios han denunciado por redes que, efectivamente, no pueden transferir desde Zelle.

La aplicación Zelle se ha convertido en una herramienta fundamental para millones de personas en todo el mundo, pero la creciente amenaza de estafas ha llevado a importantes bancos estadounidenses, como Wells Fargo y CHASE, a restringir su uso desde Venezuela. Estas restricciones están vinculadas a prácticas indebidas, como el uso de cuentas personales para recibir pagos de comercios y prestar cuentas para depósitos de terceros.

Por los momentos, los afectados, reciben un mensaje que es asociado a un error en el que le indican: “No permitimos pagos con Zelle desde tu ubicación actual, es posible que todavía procesemos pagos programados previamente o recurrentes. Si quieres verificar su estado o cancelarlos, ve al enlace de la  Actividad de Zelle

Mientras que el usuario Willian Peña advierte: “IMPORTANTE: No hay información oficial de @Zelle sobre limitación uso para ciudadanos con cuentas domicilio en Vzla. ¿Qué pasa? Algunos bancos, por fraude, aunque claramente indican que transacción es responsabilidad del cliente, están bloqueándolo en sus plataformas”.

¿Qué se sabe de todo este embrollo? 

El uso del Zelle desde Venezuela es una herramienta que se ha hecho popular entre los venezolanos desde hace algunos años.

Sin embargo, supuestamente se decidió la suspensión de sus operaciones en Venezuela a partir del 30 de noviembre de 2023.

La decisión al parecer se basa en las limitaciones impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), por sus siglas en inglés) de Estados Unidos.

Sin embargo, en esta nota te compartimos lo que se sabe hasta ahora sobre la veracidad o no de esta información.

¿Qué pasa en Venezuela con Zelle?

Recordemos que el uso de Zelle Venezuela app se incrementó tras la devaluación del bolívar. Una situación que llevó a un proceso de hiperinflación e impulsó el uso del dólar en el país.

Sin embargo, bancos como Wells Fargo y Chase ya habían restringido como recibir Zelle en Venezuela. Esto para evitar problemas con Zelle que en ocasiones se usa para operaciones ilícitas.

Estas restricciones al parecer están vinculados con el uso de cuentas personales para recibir pagos de comercios y prestar cuentas para depósitos de terceros.

La práctica ilegal se extendió a nivel internacional. Pero en el caso de Venezuela, el aumento de estafas y reclamos impulsó a la banca estadounidense a limitar el uso de la aplicación crear cuenta Zelle.

Sin embargo, en redes sociales circulan publicaciones que afirman que la información no es totalmente cierta.

Una de esas es del creador de estrategias transmedia Luis Carlos quien escribió:

“No hay información sobre eso que apunte a que sea una política general. Pareciera que se ha tomado el aviso de un banco para alarmar a todos”.

Por su parte, el periodista Víctor Amaya escribió:

“Hasta las 10.32 am de hoy lunes 20 de noviembre no hay ninguna fuente creíble que sostenga eso. Sí hay testimonios de usuarios del Chase (como los hubo hace algún tiempo con usuarios Wells Fargo)”.

¿Cómo tener Zelle en Venezuela sin cuenta en USA?

No se puede. La única forma como abrir una cuenta Zelle en Venezuela es teniendo una cuenta en un banco de Estados Unidos.

Recuerda que este sistema de pagos es popiedad de siete de los bancos más grandes de Estados Unidos. Estos bancos anunciaron este mes que reembolsarán el dinero a las víctimas de estafas desde el 30 de junio de este 2023.

Aunque no existe ninguna ley que responsabilice a Zelle con estos pagos, las entidades bancarias prefirieron asumir la responsabilidad.

NAM/Redes/NuevoDía

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