La comunicación política «Es el espacio en el que se intercambian los discursos contradictorios de los tres actores que tienen legitimidad para expresarse públicamente sobre política: Los políticos, los periodistas y la opinión pública» (Wolton, 1998:31), convirtiéndose así en una herramienta que surge del entrecruce de la comunicación y la ciencia política, para estudiar la forma, en la cual, la información se difunde e influye en la Política y en el intercambio de mensajes entre los políticos, los medios de comunicación y el público en general.
Existen tres procesos o momentos importantes en la comunicación política: La producción y trasmisión de los mensajes, el contenido y la recepción e interpretación de los mensajes por parte de la audiencia. En este sentido es conveniente que la comunicación política permita el diálogo de los discursos políticos, la acción para los políticos, la información para los periodistas y la comunicación para la opinión pública y las encuestas.
En este sentido, la comunicación política sirve a la opinión pública y al gobierno, porque una buena comunicación política puede construir un relato que describa el proyecto político con consistencia, credibilidad y coherencia, para así poder generar confianza en el público y hacia el candidato.
En consecuencia, es importante hacer una selección cuidadosa de las palabras, ya sea escritas o habladas que se pronuncian o emiten. Estas han de ser pertinentes, oportunas e incluyentes. La presentación de los temas debe ser dinámica, tomando en cuenta el contexto físico y psico-social a quien va dirigido.
El candidato debe estar muy preparado para cualquier pregunta, crítica y sugerencia. Debe evitar guardar silencio o evadir y dejar de responder las preguntas de los periodistas, a quien también debe incluir amablemente en su proyecto. De allí, que el uso de los distintos canales comunicacionales y redes sociales, debe basarse en estrategias adecuadas.
El lider o candidato debe ser creativo en su discurso que ha de ser bien conciso, a fin de evitar repetir lo mismo que ya ha dicho, puede hacerlo, pero con otras palabras, cuando esté en los diferentes contextos. Muy importante: Debe mostrarse auténtico y empático con representantes de la población a quienes debe acercarse y escuchar con interés y respeto.
Actualmente existen herramientas al servicio de la comunicación política, como las encuestas políticas, las métricas de redes sociales, las entrevistas en profundidad, el análisis de contenido, la hermenéutica y los análisis de las redes. No hay que identificar comunicación política con propaganda, esto último, es lo que hacen los gobiernos autoritarios (Comunistas), utilizan los medios de comunicación social y de masas, que juegan un rol importante en la en la comunicación política, con propaganda de gobierno, porque tienen control para ello.
La comunicación en red, debido al alcance que han adquirido en la actualidad. por la cobertura e inmediatez, está a la disponibilidad de los que hacen comunicación política; eso sí, haciendo un uso bien asertivo y con sentido ético.
Como es sabido, la acción comunicativa siempre ocurre entre las personas; pero para que sea comunicación política, debe permitirse la interacción de opiniones sobre aquellos asuntos que interesan al gobierno y a los ciudadanos. Al respecto, Cotteret (1977) dice que la comunicación política consiste en el pasaje voluntario, de un mensaje político, del emisor, al receptor, con la intención de arrastrar, a quien lo recibe, hacia una dirección determinada.
Lo cierto es, que la comunicación política está presente en todo proceso político y se realiza mediante el uso de técnicas y procedimientos para atraer, controlar y persuadir a la opinión pública. Este proceso se da en dos direcciones: Una descendente, de los políticos hacia los individuos, pasando por la mediación de los medios; otra, a la inversa, de la opinión pública a los políticos, mediante los sondeos. todo esto conlleva algunas ventajas como la originalidad en el manejo de las tres dimensiones de la democracia: política, información y comunicación, la trascendencia de los discursos, la revalorización de la política, y la participación del público mediante sus opiniones.
No obstante, hay que decir, que con toda la amplitud mediática actual, el canal más simple e inmediato por excelencia, de trasmisión del mensaje político, es el contacto cara a cara, aún cuando en el ejercicio de masas los medios de comunicación son quienes canalizan la información.
Hay que resaltar el papel que juega la comunicación política en la elección de los gobernantes durante todo el proceso electoral: Presentación de los candidatos por los partidos políticos, el desarrollo de la campaña electoral, la difusión de la información por parte de los medios, los debates entre los políticos, la presentación de las propuestas electorales, la imagen del candidato, la crítica de los periodistas, hasta llegar a la formación de la opinión pública.
Por todo lo anteriormente planteado, es necesario que en Venezuela, donde actualmente está en marcha un proceso político, se tenga la consideración, la apertura y el respeto por las expresiones y adherencias de los ciudadanos a cualquiera de sus preferencias partidarias, evitando los enfrentamientos innecesarios entre unos y otros. La comunicación política será una de las estrategias que harán posible la comprensión de todos, respecto a que la democracia es un sistema para elegir gobierno y que garantiza a la población que el país sea gobernado por quienes esta escoja, en elecciones libres y plurales.
NAM/Carmen Rosa Blanco/Educadora
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