La aerolínea de bajo costo Wingo anunció la suspensión temporal de sus operaciones aéreas entre Colombia y Venezuela, tras una decisión de las autoridades venezolanas que afecta directamente a las rutas Bogotá – Caracas y Medellín – Caracas.
Según informó la compañía en un comunicado oficial, la medida aplica para los vuelos programados entre el martes 20 y el lunes 26 de mayo de 2025, y estará vigente durante una semana.
“Esta suspensión responde a una decisión externa y ajena a nuestro control. Desde Wingo estamos contactando directamente a los pasajeros afectados para ofrecerles opciones de protección”, señaló la aerolínea.
Entre las alternativas ofrecidas a los viajeros afectados se encuentran:
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Cambio de fecha sin penalidades ni cobros adicionales, válido para reprogramar el vuelo dentro de los 30 días siguientes a la fecha original del itinerario.
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Reembolso del 100 % del valor del tiquete, disponible tanto en voucher Wingo como a través del método de pago original.
La aerolínea recomendó a sus usuarios mantenerse en contacto a través de sus canales oficiales de atención al cliente para resolver cualquier duda o requerimiento.
Finalmente, Wingo aseguró que, a partir del martes 27 de mayo de 2025, los itinerarios entre Colombia y Venezuela volverán a operar con total normalidad.
NAM/Agencias
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