¡ENTÉRATE AQUÍ! Pasos para cambiar tu plan Aba de CANTV

Cantv tiene a disposición a su asistente virtual Cati, que se encarga de guiar al usuario en diferentes requerimientos, por ejemplo en cambio de plan Aba.

A través de su cuenta en Instagram, Cantv difundió un video tutorial para los clientes interesados en cambiar de planes, para ello es necesario

Para poder interactuar y realizar la operación, primero se debe ingresar a la página web cantv.com.ve. También se podrá realizar cambios de planes, consultas de saldos y otros.

Pasos a seguir para cambiar el plan Aba Cantv

• Entrar al sitio web
• Ubicar a la asistente virtual Cati
• Al momento de iniciar chat
• Tilda la opción «Usuario Cantv», en caso que el requerimiento está asociado a la línea telefónica o Internet
• Registrar el número telefónico fijo y pulsar enviar
• Para cambio del plan Aba, coloca en el primer cuadro la palabra clave «Internet
• En el segundo cuadro de diálogo, escribe «Solicitud»
• Tercer cuadro, palabra clave «Cambio»
• Escribe tus datos, pulsa aceptar, para seguir, da en aceptar nuevamente
• Pulsa en «Iniciar chat», una vez en este estatus, serás atendido por los operadores

Cambio de plan de aba a través de WhatsApp

Asimismo, otro de los métodos para cambiar de plan Aba de Cantv, es a través de la plataforma de WhatsApp.

Utilizar este método también es bastante sencillo solo basta con escribir a uno de los números que Cantv pone a disposición de los usuarios en las diferentes regiones del país, siempre y cuando sea en el horario comprendido entre las 8:00 am hasta las 2:00pm de lunes a viernes.

NAM/Agencia