¡«COMPRE AHORA Y PAGUE DESPUÉS»! Cashea, un fenómeno social que aspira duplicar su mercado en 2026

Cashea es más que un éxito económico, es un fenómeno social. Más de 11 millones de venezolanos tienen activa esta aplicación de «compre ahora y pague después», la cual cuenta como base con una red de más de 40.000 comercios y que, además, desde su fundación en 2022, ha concretado una cifra superior a 110 millones de transacciones.

Para Pedro Vallenilla Sosa, CEO de Cashea, un elemento fundamental del éxito de la App es que de cada 100 dólares financiados, a través de la plataforma, solo 1,2 dólares resulta en pérdida.

«El recibimiento que hemos tenido del mercado venezolano ha sido realmente extraordinario y estamos preparándonos para desarrollar nuevas opciones para que ese crecimiento se consolide», advierte Vallenilla en entrevista con Banca y Negocios.

Levantar capital para crecer y activar la solidaridad

Como resultado del éxito, la gerencia de Cashea culminó con éxito la Serie B de su ronda de inversiones para captar recursos de inversionistas extranjeros, por un monto de 100 millones de dólares.

«Durante la segunda parte 2025 y al inicio de 2026 muchos inversionistas importantes comenzaron a prestar atención a Cashea y a Venezuela. Dos decenas de inversionistas estuvieron recorriendo el país y ese conocimiento directo generó una convicción de no solamente invertir en la serie A, sino también en la serie B. Tuvimos una demanda muy importante de parte de los mejores fondos a escala mundial«, señala el CEO de Cashea

– Poco tiempo después de conocer esa entrada de capital ocurrió el doble sismo y ustedes inmediatamente se activaron con un plan de solidaridad. ¿Cómo evalúa esa experiencia?

– Nosotros habíamos cerrado esta ronda de financiamiento semanas antes de los terremotos. Y si hay algo que me enorgullece de nuestros inversionistas internacionales es que, tan pronto cuando se produjo el terremoto, lo primero que nos dijeron fue que para eso levantamos capital, para acompañar a los venezolanos.

«De manera automática logramos, con casi 10 millones de dólares, eliminar costos de reactivación de la aplicación y ampliar los plazos para que los usuarios pudiesen pagar. Ayudamos en orden de magnitud a comercios afiliados de las zonas afectadas, al otorgarles la posibilidad de tener más caja».

– También lanzamos la campaña «Venezuela Creo en Ti», la cual permanece hasta el 15 de agosto, que consiste en reducir las cuotas iniciales e incrementar los tiempos de pago para ayudar a los venezolanos a reconstruir lo que han perdido. Este levantamiento de capital nos permitió estar con los venezolanos cuando más lo necesitaban y ese es nuestro compromiso y objetivo.

– Más allá del hito derivado de la tragedia, ya en el plano estratégico. ¿Cuál va a ser el foco para invertir el capital levantado?

– Mantener la visión que tenemos que es muy clara: habilitar las posibilidades de las personas para que puedan seguir creciendo. La idea es seguir construyendo, de manera segura y eficiente, nuevos productos de financiamiento y crear más soluciones comerciales porque el marketplace de Cashea se ha convertido en uno de los lugares de mayor desarrollo para nuestros comercios.

«La idea es seguir generando productos innovadores no solamente para el comercio, sino para los venezolanos. Aspiramos a consolidar a Cashea como la súper aplicación financiera y comercial de nuestro país«, señala Vallenilla Sosa.

Los retos de Cashea

– Creo que uno de los retos fundamentales es siempre entender lo que nos trajo hasta acá para comprender lo que nos va a llevar a la próxima etapa para seguir evolucionando. Tenemos que seguir innovando porque, al final, somos una solución entre muchas opciones de crédito que necesita el país, precisa Vallenilla Sosa.

Y añade: «El crédito es la herramienta de movilidad social por excelencia y nosotros estamos jugando un rol que, si bien es importante, tiene que ser parte de un sistema de financiamiento que apoye a toda la sociedad y que tiene diversos actores».

En un plano más general, el CEO de Cashea sostiene que es indispensable un compromiso empresarial muy activo para presentar a Venezuela como destino de inversión internacional.

Cashea es el actor fundamental del mercado de otros bienes

-Cashea es el actor clave del mercado de otros bienes en la Bolsa de Valores de Caracas. ¿Qué tan importante ha sido la experiencia en el mercado de valores?

– La Bolsa de Valores de Caracas nos ha permitido emitir certificados de financiamiento bursátil para buscar inversionistas que estén interesados en comprar estos títulos, que no son más que las facturas de los comercios. La experiencia ha sido sumamente gratificante, porque hemos podido crecer muchísimo.

– ¿Cuál ha sido el impacto de esta titularización de facturas en las empresas que trabajan con Cashea?

– Hay que recordar que Cashea surge como una solución en la que el comercio financia el crédito, mientras nosotros asumimos el compromiso de enfrentar el pasivo en caso de impago de cualquier usuario. La experiencia evidencia la necesidad de generar un mecanismo para dar liquidez a nuestros comercios afiliados.

«Nuestros aliados comerciales están en capacidad de decirle a Cashea que no quieren cobrar a cuentagotas, sino que quieren liquidaciones semanales o quincenales de las cuentas por cobrar y, por lo tanto, este mecanismo refuerza la confianza de nuestra red comercial y en nuestra solución de crédito», indica Vallenilla.

– Este es el tipo de innovaciones que vamos a seguir acercando al mercado con nuevos productos que no solo impliquen la liquidación automática de las facturas a los comercios afiliados, sino que amplíen nuestros servicios financieros, apostilla el ejecutivo.

«Los mejores pagadores del mundo»

– Más allá del dato de incobrabilidad… ¿cómo gestionan el tema de la morosidad?

– Vengo de haber gestionado miles de millones de dólares en gastos de consumo para compañías como Nubank, Santander o BBVA en mercados donde el crédito está muy desarrollado y puedo decir que, luego de haber gestionado más de 200 millones de dólares en más de 100 millones de transacciones, los venezolanos nos mantenemos entre los mejores pagadores del mundo. Nuestros niveles de morosidad son extraordinariamente bajos.

Pedro Vallenilla Sosa, CEO de Cashea, dice que este factor es clave para sostener el crecimiento del volumen de operaciones y también influye en que muchos inversionistas «crean en nuestro modelo de negocios, porque ven que tenemos una cartera sumamente sana, a pesar del volumen creciente que ha registrado en un plazo relativamente breve».

Y añade: «muchos nos dijeron que los venezolanos no iban a poder pagar este tipo de financiamiento. Hemos demostrado, como mercado y como país, que con más de la mitad de los habitantes de Venezuela con Cashea en el bolsillo, tenemos números de morosidad muy positivos por el comportamiento responsable que ha tenido el mercado»

La competencia: un fenómeno «extremadamente positivo»

– El éxito de Cashea ha propiciado una creciente competencia con diversas variantes del «compre ahora y pague después». ¿Cómo asumen este fenómeno?

– Ese fenómeno es extremadamente positivo, porque no hay nada más importante para una sociedad que el crédito se masifique y diversifique para financiar la adquisición de bienes y servicios porque ese es un factor clave de movilidad social. Sin embargo, para que ese proceso sea realmente exitoso y sano es fundamental que se maneje de manera responsable.

«Nosotros somos una alternativa, entre muchas, que deben existir en el país, sobre todo en un momento complejo porque el financiamiento justamente es un factor que permite enfrentar las dificultades de carácter social», advierte el ejecutivo.

«No podemos sustituir a la banca»

– ¿Qué impactos tendría que la banca se haga más activa en el crédito al consumo para modelos como el de Cashea?

– Para responder esa pregunta hay que ver la experiencia de los países donde el «compre ahora y pague después» nació. Este negocio surgió en Estados Unidos, en distintos países de Europa… en países donde el aporte del crédito bancario es mayor incluso que el producto interno bruto. La adopción de tarjetas de crédito en estos países es masiva y por lo tanto nuestro modelo funciona como mecanismo complementario. Son modelos alternativos.

«A la luz de esa experiencia internacional, no estamos preocupados por la posibilidad de que se concrete un incremento en el uso de tarjetas de crédito. Nosotros competiremos como una alternativa más, con base en nuestras ventajas competitivas que nos han convertido en una opción muy conveniente para el financiamiento de bienes y servicios», subraya el ejecutivo.

Pedro Vallenilla Sosa, CEO de Cashea, aprovecha para aclarar un asunto sujeto a debate en el contexto venezolano actual: «Es evidente que hay un rol bancario que nosotros no podemos sustituir ni desplazar, que es el de la intermediación financiera. Estamos claros en que Venezuela necesita que regresen las tarjetas de crédito y que se expanda contundentemente el financiamiento bancario».

Duplicar el tamaño del mercado

– ¿Cuáles son las expectativas que tiene Cashea para el cierre de este año, en términos de resultados?

– Nosotros esperamos, en función del año anterior, duplicar el tamaño de nuestro mercado y seguir creciendo en el número de comercios afiliados a escala nacional. Además, vamos a ampliar las opciones de financiamiento y hacer los ajustes tecnológicos que faciliten las operaciones de manera más eficiente y segura.

Pedro Vallenilla Sosa, CEO de Cashea, no dio detalles sobre nuevas opciones de financiamiento y los cambios que prepara la App en un futuro próximo, pero adelantó que «habrá anuncios».

NAM/Banca y Negocios