¡BANCO DE VENEZUELA PRESENTA FALLAS TÉCNICAS ESTE #30JUN! Afectando a usuarios en pagos móviles y recargas de Movistar

30 junio, 2023 / Redacción / Economía / Relevante /

Usuarios del Banco de Venezuela (BDV) han reportado dificultades en sus transacciones a través de la plataforma de pago móvil, así como en el servicio de recargas de la operadora de telecomunicaciones Movistar. Estas fallas técnicas han generado inconvenientes y malestar entre los clientes, quienes se han visto imposibilitados de realizar transacciones y recargas de manera efectiva.

Desde tempranas horas de la mañana, los usuarios del Banco de Venezuela han enfrentado problemas al intentar realizar pagos móviles a través de la plataforma digital del banco. Algunos de los errores reportados incluyen la imposibilidad de iniciar sesiones, interrupciones en el proceso de pago y lentitud en las respuestas del sistema. Estas dificultades han afectado tanto a los clientes que intentan realizar compras en establecimientos comerciales como aquellos que buscan realizar pagos a través de la plataforma en línea.

Asimismo, los usuarios que desean recargar sus teléfonos móviles utilizando el servicio de recargas del Banco de Venezuela han encontrado que esta opción se encuentra temporalmente fuera de servicio. Específicamente, aquellos clientes que utilizan la operadora de telecomunicaciones Movistar han visto afectada su capacidad de recargar saldo a través de la plataforma digital del BDV.

Ante esta situación, se espera que el Banco de Venezuela tome medidas inmediatas para resolver las fallas técnicas y restablecer el funcionamiento normal de sus servicios digitales.

Hasta el momento, no se ha proporcionado una estimación precisa sobre el tiempo que tomará solucionar las dificultades técnicas, pero se insta a los usuarios a mantenerse informados a través de los canales oficiales del Banco de Venezuela para conocer las actualizaciones sobre la situación.

@MovistarVe Buenos días . Necesito recargar mi línea pero no puedo hacerlo desde el Banco de Venezuela ya que quitaron la opción. Como recargo ahora? De ante mano le doy las gracias por la información

— Tania Marina Rivero Mendoza (@taniamarina73) June 30, 2023