Cashea anunció el miércoles 15 de octubre el restablecimiento parcial de beneficios para sus usuarios, tras haber realizado ajustes en su esquema de pagos por cuotas para quienes usan la plataforma. En su comunicado publicado en X, la plataforma informó que los beneficios de inicial y el “modo más cuotas” serán activados nuevamente, aunque temporalmente no se podrán combinar en una misma compra.
Cashea introdujo modificaciones a su sistema de financiamiento. Las modificaciones han generado críticas en redes sociales y preocupación entre quienes utilizan la App para compras a crédito. Uno de los ajustes más notorios fue en el ‘Modo Más Cuotas’, que anteriormente permitía a los niveles 3, 4, 5 y 6 adquirir productos en 6, 9 y 12 cuotas.
Con la nueva medida, la App establece que los usuarios de nivel 1 deberán pagar el 60 % de inicial, los de nivel 2 el 50 %, y desde el nivel 3 hasta el 6, el 40 %. Sin embargo la App crediticia restableció algunos beneficios y aclaró algunos elementos a saber:
Niveles de beneficios
Nivel 1 – Semilla: Inicial 60%, línea principal de 3 cuotas.
Nivel 2 – Raíz: Inicial 50%, línea principal de 3 cuotas.
Nivel 3 – Hoja: Inicial 40% (desde 30% en campañas con aliados seleccionados), acceso al modo más cuotas.
Nivel 4 – Tronco: Inicial 40% (desde 25% en campañas con aliados), acceso al modo más cuotas.
Nivel 5 – Árbol: Inicial 40% (desde 20% en campañas con aliados), acceso al modo más cuotas.
Nivel 6 – Araguaney: Inicial 40% (desde 20% en campañas con aliados), acceso al modo más cuotas.
Cashea aclaró que los beneficios estarán disponibles siempre que existan aliados y campañas activas y reafirmó su compromiso de acompañar a los usuarios de forma responsable, accesible y sostenible.
Contexto sobre las medidas recientes
Hasta la semana pasada, los usuarios de niveles superiores podían acceder a pagos iniciales reducidos, entre 20% y 25%, yfinanciar compras en hasta 12 cuotas. Sin embargo, la empresa aumentó recientemente el pago inicial al 40% y eliminó las opciones de cuotas largas.
Dichos ajustes generaron inquietud, ya que la empresa no había emitido un comunicado oficial explicando los motivos de los cambios ni si serían temporales o permanentes. La medida fue notificada a través de correos electrónicos a los comercios afiliados, sin un periodo de transición ni aviso previo a los usuarios.
Con la reactivación anunciada, Cashea, basada en el modelo de negocios conocido como «Compra ahora, paga después» (BNPL, por sus siglas en inglés), busca garantizar que los usuarios puedan aprovechar sus beneficios según los niveles alcanzados.
NAM/El Diario
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