Usuarios de la empresa Intercable, identificada en la red social twitter como @InterCliente recibe alto rechazo de marabinos, toda vez que su servicio de internet ha caído por los suelos, y a pesar de querer poner reclamos ante la empresa, no hay un lugar específico de la misma que los reciba ni atienda a los clientes.
Un usuario dijo que es cliente de la empresa desde hace unos diez años, y que el servicio de internet se fue viniendo abajo en calidad, y las posibilidades de reclamo se fueron haciendo nulas, porque la empresa no tiene ahora atención al cliente.
«Sólo las taquillas de pago funcionan con personal y cuando uno coloca un reclamo de mala gana le responden a uno que llame a la línea de 0500-46837-00, donde nadie te atiende», dijo.
Otro advierte que «la señal bajó en calidad al punto que paga y paga y no puede utilizar el internet porque, o no hay, o cuando llega no tiene la fuerza en la velocidad como para poder utilizarlo, por lo que solo en Intercable se han dedicado a cobrar a los usuarios religiosamente todos los meses, sin recibir a cambio un buen servicio, por lo que no hay ninguna respuesta, como señal de respeto a los clientes que cada mes pagan para no quedarse sin un servicio que no pueden disfrutar».
En la red social twitter los marabinos ponen el grito al cielo llenos de impotencia, «porque la empresa no da la cara y no hay a dónde colocar un reclamo. Y Conatel tampoco atiende los reclamos que a diario hacen los miles de clientes de esta empresa», dijo Mariana Rondón.
Así sufren los maracuchos
via @YasminLeguia: @mariauxxx Ok. dsd cuando no tenías?? Hoy tengo 15 días sin internet @Intercable_Vzla InterCliente
— traffic MARACAIBO (@trafficMcbo) 5 de septiembre de 2017
via @caromart26: cuando llega en otra zona es por que lo quitan en otra esto es un desastre
— traffic MARACAIBO (@trafficMcbo) 5 de septiembre de 2017
via @YasminLeguia: @celiasanc @Intercable hoy tengo 15 días sin internet y no responden @Intercable_Vzla
— traffic MARACAIBO (@trafficMcbo) 5 de septiembre de 2017
via @celiasanc: Sin señal de Internet de @InterCable en Rosal Sur nuevamente hasta cuándo tanta ineficiencia
— traffic MARACAIBO (@trafficMcbo) 4 de septiembre de 2017
via @yolandacast: @martinelflaco Zona Tierra Negra igualmente sin internet TuMundoInter InterCliente
— traffic MARACAIBO (@trafficMcbo) 4 de septiembre de 2017
via @maholyleal: Algún día vuelvo a tener Internet InterCliente
— traffic MARACAIBO (@trafficMcbo) 5 de septiembre de 2017
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