Tanto los cortes de luz como la baja de tensión, dejan fuera de servicio a los equipos de ascensores y uno de los riesgos comunes es quedar atrapado dentro del mismo. Está sucediendo ahora como mayor frecuencia en Maracaibo, donde los apagones son a destiempo, sin ningún tipo de cronograma ni horario que permita a la ciudadanía planificarse e incluso evitar tomar un elevador por conocimiento de dicho cronograma.
“Uno de los problemas más frecuentes es la falta de comunicación en el interior del equipo y la oscuridad por el corte de energía, además de la falta de señal para comunicarse con el exterior” señala el Ing. Norberto Rinaldi, miembro del Comité Permanente de Seguridad, en Argentina, en un trabajo de la Revista del Ascensor, herramienta orientadora sobre este tipo de sistemas.
A nadie le gusta estar encerrado en una cabina estrecha, sin salida, que flota en el aire, solo sujeta de una guaya y con una ‘senación’ de falta de aire para respirar. A esto se le suma el miedo a las alturas, sensación de impotencia y el agobio de la claustrofobia. Todo esto, es una combinación perfecta para inquietarse o desesperarse adentro del ascensor, hasta que llegue el auxilio, cosa inadecuada.
No le faltará el aire, sépalo
La estética metálica y fría del ascensor hace creer que el aire es limitado y se va a agotar rápidamente, pero para la tranquilidad del usuario esto no es cierto, ya que los ascensores poseen sus propias rejillas de ventilación e infinidad de hendijas por donde penetra el aire desde el exterior.
Otro gran temor de las personas es la caída del ascensor. Pero, en realidad, cuando el ascensor sufre un desperfecto técnico, se activan dispositivos de seguridad de bloqueo y frenado automático que impiden que el ascensor se mueva. A estos dispositivos se los denomina “paracaídas”, cabe destacar que todos estos elementos deben estar certificados bajo normas y que la empresa instaladora debe entregar los certificados correspondientes luego de su instalación.
¿Qué hacer ante la eventualidad?
“Si el ascensor se detiene por alguna falla, se tiene que llamar al servicio de emergencias de la empresa conservadora y nunca, pero nunca, debe intentar salir por los propios medios, ya que el lugar más seguro para permanecer, en esos casos, es dentro de la cabina, esperando la llegada del personal de auxilio” asegura Eduardo Padulo, miembro del Comité Permanente de Seguridad y docente con competencia laboral para operador de servicio de mantenimiento y conservación de ascensores.
Es por esa razón, que quien aborde un ascensor debe hacerlo o tratar de hacerlo siempre con un dispositivo móvil en su poder para tratar de comunicarse, en primer término, con un familiar cercano, en segundo término con el presidente o algún miembro de la Junta de Condominio y en tercer término con la empresa encargada del mantenimiento de los elevadores, números telefónicos que jamás deben faltar en su directorio.
Use el elevador siguiendo estas medidas de seguridad
- No usar el ascensor en caso de incendio o inundación.
- Los niños deben viajar siempre acompañados de un adulto y alejados de las puertas. Además deben descender siempre delante de quienes lo acompañan
- Antes de ingresar, asegurarse que el ascensor esté al nivel del piso.
- Respetar la capacidad máxima de carga.
- No detenerse entre las puertas del ascensor.
- No introducir las manos o pies entre las puertas tijeras.
- Si el ascensor se detiene fuera de los pisos no tratar de descender por los propios medios, se debe pulsar la alarma y esperar.
- No intentar forzar las puertas en ningún momento.
- No hacer movimientos bruscos dentro de la cabina.
- No rescatar a las personas atrapadas, sino llamar a la empresa conservadora para su auxilio.
- Para el mantenimiento del ascensor, contratar a una empresa responsable.
¿Y si me quedo encerrado en el ascensor?
Desde afuera del ascensor:
En el caso de encierro, no rescatar a las personas atrapadas, sino llamar a la empresa conservadora para su auxilio y, mientras ésta llega, calmar a la persona que se encuentra encerrada mediante el diálogo.
¿Qué hacer desde adentro del ascensor?
- No intentar salir por los propios medios, forzando la puerta, bajo ningún punto de vista.
- Mantener la calma. Los nervios no solucionan nada y agravan la situación. La ansiedad es contagiosa y mala consejera.
- Estructurar el tiempo. Es muy importante focalizarse en temas que nos interesan y nos generan placer. La mente necesita pensar y resolver algo agradable, no evocar recuerdos fugaces.
- Respirar pausado. La respiración diafragmática, que consiste en inspirar profundamente, (empujando el diafragma hacia abajo) y exhalar lentamente, permite disminuir el ritmo cardíaco y respiratorio y restablecer la calma a nivel físico, primero, y luego a nivel emocional.
- Si usted siente que le falta el aire y que suda copiosamente, en el caso específico de un ascensor situado en el Zulia o en regiones calientes, la respiración muy pausada es vital. La angustia, la desesperación y los gritos disminuirán considerablemente la posibilidad de dosificar correctamente las pocas entradas de aire que le sirven para mantenerse a salvo, por tanto, mantener la calma y la cordura es fundamental.
- El humor como herramienta. Es el mejor remedio para desdramatizar la situación y no desesperarse. Tener en cuenta que aunque el tiempo parezca interminable, la situación es pasajera y luego se convertirá en una anécdota.
Recomendación de equipamiento básico de seguridad
Se recomienda dos importantes medidas de seguridad al instalar en los ascensores para prevenir consecuencias negativas al quedar incomunicados y a oscuras en la cabina por un corte de luz:
1- Colocar equipos autónomos de alarma (a batería).
2- Instalar un sistema de luz que se alimente con 12 V. “Es fundamental la aplicación por parte de los usuarios de las recomendaciones que hacen los conservadores y el comportamiento seguro dentro los ascensores. Y, por parte del consorcio o dueño del edificio donde se encuentra el ascensor, se debe contratar una empresa idónea que cumpla con lo requerido por las normativas vigentes y que tenga personal capacitado para la atención del servicio”, concluye el Ing. Rinaldi.
En conclusión
- Aunque como humanos andamos ‘automáticos’ debemos recordar siempre que es importantísimo al momento de ingresar a un elevador tener con nosotros nuestro teléfono celular que nos permitirá una comunicación rápida con los entes que nos pueden rescatar.
- De quedar encerrados, mantener por sobre todas las cosas la calma, la cordura y comenzar a dosificar la respiración para aprovechar el mínimo aire que nos ingresa y poder pensar con claridad.
- Comunicarse con un familiar cercano, con la Junta de Condominio o conserjería y con la empresa proveedora del servicio, por tanto, son directorios que no deben faltar en su dispositivo.
- Pulsar la alarma en el tablero de controles, pero, si esta no funciona y usted tampoco lleva teléfono, entonces deberá pedir auxilio gritando o sonando las puertas del elevador, pero con calma, pausadamente, con repeticiones lentas hasta obtener respuesta: «Auxilio, ascensor, atrapado».
- Si está usted solo, mantenga simpre la calma; pero, si está con una, dos o más personas, es muy vital mantener la calma al extremo y dosificar la respiración para que todos puedan recibir el poco aire que les entra. No desesperarse ni moverse bruscamente dentro y apelar al buen humor, a calmar al desesperado y a tratar de hablar lo menos posible para ahorrar energía, dosificar aire para respirar y mantenerse en un estado emocional ideal.
- Importante: Si los vecinos que están afuera NO CONOCEN, NO SABEN operar bajo los protocolos estrictamente necesarios para movilizar una cabina de ascensor tras una interrupción del servicio, NO LO HAGA. evite males mayores y comuníquese de inmediato con la empresa proveedora del servicio y en caso extremo con el 911 o el Cuerpo de Bomberos.
Lo que nos diferencia de los animales es la capacidad del raciocinio, la capacidad del pensamiento y la reflexión. Si usted es creyente en Dios, comience por calmarse, respirar pausadamente y pedirle al Creador que le proteja y que abra los caminos hacia un rescate satisfactorio. Si usted no cree en Dios, crea en usted mismo y en su propia capacidad de manejar la inteligencia emocional para su propio bienestar.
NAM/Redacción/Revista El Ascensor
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