Tan solo en los primeros tres meses de este año, Netflix perdió más de un millón de usuarios en España, el dato se conoció tras el último estudio «Entretenimiento a la Carta» del grupo de investigación del mercado, Kantar Worldpanel.
La empresa, con sede en Londres, asegura que la abrupta huida de usuarios se debe al efecto instantáneo de las políticas ejecutadas por Netflix desde febrero, que limitan las cuentas compartidas.
Según los datos de Kantar, basados en encuestas sobre hábitos de transmisión en el hogar, dos terceras partes del millón de usuarios que abandonó la plataforma utilizaba la contraseña de otra persona.
Y pese a que desde Netflix esperan que con el tiempo, muchos de estos usuarios vuelvan al servicio pagando una suscripción, la mitad de los usuarios que la abandonaron aseguran que no pagarán por el servicio..
En ese sentido, la firma de investigación señaló que el efecto instantáneo es que Netflix tiene muchos menos espectadores. «La plataforma casi triplicó su tasa de abandono en el trimestre en comparación con el período anterior», detalló Kantar.
La huida de usuarios irá a peor. Los datos revelaron que 1 de cada 10 usuarios actuales, aseguró que se dará de baja este segundo trimestre del año. Además, estos usuarios no corresponden a un grupo demográfico concreto, por lo que se confirma cierta universalización en el rechazo a las medidas implantadas por Netflix.
NAM/Agencias
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